Naše hodnoty a koncept vedenia v Lidli

High Five – náš koncept vedenia

V Lidli všetci ťaháme za jeden povraz – nielen v tíme a v organizačnej štruktúre, ale naprieč celou spoločnosťou. Správnym vedením sa snažíme dosiahnuť to, že všetci ľudia v spoločnosti pracujú ruka v ruke.

V Lidli máme 5 zásad vedenia, vďaka ktorým sa nám darí zvyšovať kvalitu vedenia ľudí, lepšie definovať firemné hodnoty aj otvorenejšie komunikovať v rámci tímov:

viesť komunikáciou – rozvíjať zamestnancov – zostať dynamickí a orientovaní na výsledky – vybudovať dôveru a správať sa férovo – žiť zodpovedne a byť vzorom.

Spolupatričnosť

Súdržnosť znamená spoluprácu a lojalitu. Chceme, aby sa každý cítil súčasťou našej komunity. Pretože spolu sme silnejší. Zameriavame sa na silné a dlhodobé vzťahy vo vnútri firmy i navonok. Vieme, že úspech dosiahneme len spolu.

Rozvaha

Pragmatický prístup je jedným z pilierov nášho úspechu a stability. Vďaka zodpovednému prístupu sme vyrástli a budeme aj ďalej rásť, pričom zostávame stáť nohami pevne na zemi. Konáme spôsobom orientovaným na výsledky. Poznáme svoje silné a slabé stránky a konštruktívne k nim pristupujeme. Predovšetkým sa k sebe správame ako k seberovným a oceňujeme prínos každého z nás.

Dôvera

Dôvera je základ pre všetko, najmä pre úspešnú spoluprácu. To je dôvod, prečo si navzájom dôverujeme a veríme. Komunikujeme otvorene a čestne. Každý sa môže na nás a naše slovo spoľahnúť, pretože svoje sľuby a dohody plníme. Učíme sa z chýb, aby sme sa mohli ďalej rozvíjať a rásť.

Rešpekt

Rešpekt chápeme ako otvorenosť, uznanie a férové správanie. Rozprávame sa jeden s druhým – nie jeden o druhom. Takto vytvárame kultúru, v ktorej si vážime každého. Zasadzujeme sa za rovnosť príležitostí tým, že podporujeme rozmanitosť a vnímame ju ako našu prednosť. Úctivé a ohľaduplné správanie je základom nášho úspechu.

Výkon

Vysoké nasadenie je základom nášho konania. Sme naň hrdí, pretože pripravuje pôdu pre náš rast – osobnostný, tímový a tiež rast celej spoločnosti. Stanovujeme si ambiciózne, ale realistické ciele, ktoré s vášňou napĺňame. Máme veľké plány a chceme dať veci do pohybu. Výzvy, ktorým čelíme, premieňame na príležitosti. Hľadáme efektívne riešenia a vyberáme si pragmatický prístup. Posilňujeme tak našu vedúcu pozíciu a vytvárame pridanú hodnotu pre našich zákazníkov.

Ako funguje koncept nášho vedenia v praxi?

Viesť komunikáciou

Sme čestní, o konfliktoch hovoríme otvorene a včas a riešime ich konštruktívne. Naši vedúci zamestnanci vysvetľujú súvislosti a poukazujú na to, akú hodnotu má pre spoločnosť práca každého z nás. Naši zamestnanci sú zapájaní do rozhodnutí. Dbáme na to, aby zamestnanci boli vždy informovaní a staráme sa o to, aby mali k dispozícii všetky informácie, ktoré potrebujú. Rešpektujeme zamestnancov, ktorí sa neboja klásť otázky, aj keď sú kritické. Na ich zodpovedanie si vždy nájdeme čas.

Rozvíjať zamestnancov

Zamestnanci sú základom nášho úspechu. Preto ich kvalifikujeme, podporujeme a umožňujeme im rásť s ich úlohami. Zároveň však očakávame, že každý prejaví angažovanosť pre svoje úlohy. Vytvárame prostredie, v ktorom sú výkon a angažovanosť uznávané, a ktoré zamestnanca motivujú vydať zo seba to najlepšie.

Zostať dynamický a orientovaný na výsledok

Vždy keď potrebujeme zmenu, aktívne ju vytvárame. Naopak, čo sa osvedčilo, to zachovávame. Úlohou vedúcich zamestnancov je podporovať inovácie a súčasne zachovávať základné princípy nášho systému. Dodržiavame definované procesy. Ako diskont dávame prednosť jednoduchým riešeniam pred komplexnými.

Vybudovať dôveru a jednať férovo

Dôverujeme našim zamestnancom a veríme, že zvládnu zodpovednosť, ktorá im bola pridelená. Kontrolu používame ako nástroj kontinuálnej podpory, nie vyjadrenie nedôvery. Vedúci zamestnanci v Lidli sú korektní a spoľahliví. Stoja si za svojimi tvrdeniami a prísľubmi. Prijaté dohody dôsledne dodržiavajú. Dbajú na to, aby rolu vedúceho zamestnanca nezneužívali a ku svojim zamestnancom pristupujú ako k partnerovi.

predavacka sa rozprava s manazerkou a zakaznik nakupuje

Žiť zodpovedne a byť vzorom

Každý z vedúcich zamestnancov má svoj podnikateľský záväzok za vlastné úlohy a vo svojej zodpovednosti ich posúva dopredu. Úlohy a zodpovednosť sú jasne stanovené. Detaily sú dôležité. Vedú pomocou otázok a zaujímajú sa o firmu – sú v obraze. Vo svojej úlohe vedúceho zamestnanca majú formujúci vplyv. Preto vo všetkom, čo robia, idú dobrým príkladom. Pre našich zamestnancov vytvárajú voľný priestor a súčasne definujú jasné hranice na samostatné rozhodnutia.

Aké ocenenia sme ako zamestnávateľ získali?

Stabilita, osobný rozvoj, férovosť. To sú len niektoré z hodnôt, ktoré sú vpísané v zamestnávateľskej DNA Lidla. Že nejde o prázdne slová potvrdzujú nielen tisícky zamestnancov diskontného reťazca, ale aj odborníci a verejnosť. Lidl získal niekoľko ocenení, ktoré ho definujú ako zamestnávateľa.

1. Najzamestnávateľ

Najatraktívnejší zamestnávateľ je prestížna anketa, ktorú každoročne vyhlasuje spoločnosť Profesia. Jej cieľom je priniesť reálny pohľad uchádzačov i potenciálnych zamestnancov na Slovensku na to, ako vnímajú firmy, ich benefity a imidž. Jednoducho zverejniť rebríček zamestnávateľov, ktorí dokážu ľudí na Slovensku osloviť svojím férovým prístupom k zamestnancom a prostredím, ktoré pre svojich ľudí vytvárajú. V ankete Najzamestnávateľ sme obhájili prvenstvo už 6x.
Top Employer Slovensko, Top Employer Europe a X-Large Enterprise

Už po deviatykrát sme získali ocenenie Top Employer Slovensko a Top Employer Europe. Motivačné finančné ohodnotenie, atraktívne benefity, rešpekt k diverzite či kariérny rast. To sú iba niektoré z charakteristík našej spoločnosti, vďaka ktorým sme najoceňovanejším zamestnávateľom na Slovensku. Po prvýkrát sme získali aj ocenenie X-Large Enterprise Seal, ktorou oceňuje prestížny medzinárodný inštitút TOP spoločnosti, ktoré spĺňajú všetky dodatočné kritériá. Zameriava sa na rozvoj a vzdelávanie zamestnancov, výkonnostný manažment, príležitosti na budovanie kariéry, poskytované benefity či firemnú kultúru.
Charta diverzity

K iniciatíve Charta diverzity na Slovensku sme sa verejne zaviazali v roku 2019. V Lidli je diverzita prirodzenou súčasťou nášho života. Chceme, aby sa všetci zamestnanci u nás cítili dobre, aby boli férovo ocenení za svoju prácu a rešpektovaní bez ohľadu na ich pohlavie, farbu pleti, národnosť či náboženské vyznanie. Tento záväzok berieme vážne, preto sme zabehnutý koncept dôverníčok pre našich zamestnancov posilnili v roku 2021 aj o ambasádorku pre diverzitu a inklúziu, ktorá na rovnaký prístup dohliada. Veríme, že postupným otváraním dôležitých tém, posilníme inklúziu v našej spoločnosti a inšpirujeme aj iné firmy.
Kumšt bez sexizmu

Sexistický kix každoročne vyhlasuje neetické reklamy. Odborná porota ohodnotila našu kampaň Rôzni=rovní, ktorá sa zameriavala na rovnaké platové podmienky a príležitosti pre ženy aj mužov ako pozitívny príklad slovenskej reklamy a udelila nám ocenenie Kumšt bez sexizmu.
Zlatý klinec a GOLDEN DRUM

Naše kampane, v ktorých ukazujeme prácu našich kolegov a kolegýň majú úspech aj v reklamnom svete. Za kampaň Rôzni=rovní, ktorú sme spomínali vyššie, sme v najznámejšej a najprestížnejšej kreatívnej súťaži Zlatý klinec získali zlato v kategórii Kreativita v PR a striebro v kategórii Udržateľný rozvoj. Súčasťou kampane bola aj špeciálna miestnosť Ames Room, v ktorej si ľudia mohli vyskúšať, či veria ilúziám. Aj za ňu sme získali bronzový klinec v kategórii Promo & Activation. Strieborný klinec získal aj flexibilný citylight, ktorým sme komunikovali flexibilnú prácu v Lidli. Ten rovnako získal aj bronz na európskom festivale reklamy GOLDEM DRUM.